Veelgestelde vragen (FAQ) over ESG, Scopes, VSME en certificeringen

SmartESG

  • Intelligente vragenlijsten, rapportopbouw conform VSME, indicatoren en KPI’s per thema, jaar-op-jaar vergelijkingen en grafieken, heldere toelichtingen en voorbeelden, export-klare rapporten. Niet volautomatisch, wij geloven dat de context (nog) niet alleen door AI begrepen kan worden.

  • Met gerichte vragenlijsten die de VSME vertalen naar begrijpelijke vragen over jouw bedrijf. Jij kent je organisatie, wij zorgen voor een compleet gedekt duurzaamheidsrapport volgens de VSME-standaarden.

  • Ja. De VSME is ontworpen voor het brede MKB, onze vragenlijsten sluiten daarop aan.

  • Gemiddeld leveren wij binnen ongeveer een week het volledige rapport op, afhankelijk van de volledigheid van gegevens en onze planning.

  • Geen probleem. Je kunt aangeven dat iets niet van toepassing is of dat data ontbreekt. We begeleiden je stap voor stap en tonen waar je informatie meestal vindt. We rapporteren de status quo, daarbij is er geen goed of fout.

  • Toegankelijk, transparant en effectief. Loop je ergens op vast, laat het ons weten, we verbeteren continu.

  • We werken webbased en met standaardpakketten die in een professionele omgeving beschikbaar zijn. Geen vendor lock-in, wel transparantie en persoonlijke ondersteuning waar nodig.

  • We gaan uit van de kracht van onze klanten. De kennis en data zijn aanwezig, onze vragenlijsten geven structuur, zodat de informatie intern wordt opgehaald. Waar nodig helpen we gericht mee.

VSME

  • Voluntary Sustainability Reporting Standard for Small and Medium Enterprises. In het Nederlands, de vrijwillige duurzaamheidsrapportage standaard voor het MKB.

  • Voor alle MKB-organisaties. SME staat voor Small, Medium Enterprises, de internationale term voor MKB.

  • Met gerichte vragenlijsten die de VSME vertalen naar begrijpelijke vragen over jouw bedrijf. Jij kent je organisatie, wij zorgen voor een compleet gedekt duurzaamheidsrapport volgens de VSME-standaarden.

  • Nee, het is vrijwillig. Wel stellen klanten, ketenpartners en banken steeds vaker duurzaamheidsvragen, met ons VSME-rapport ben je voorbereid.

  • Het levert voordeel op, een sterkere concurrentiepositie, betere toegang tot financiering, kostenbesparing door efficiëntie, beter risicobeheer, meer vertrouwen bij stakeholders, versnelling van innovatie en aansluiting op Europese ontwikkelingen.

  • Nee, het is een vrijwillige richtlijn (nog) zonder certificaat. De inhoud sluit wel aan op wat stakeholders vragen en op ontwikkelingen die relevant zijn voor bedrijven die onder de CSRD richtlijnen vallen.

  • SmartESG kijkt breder, op het gebied van ESG (milieu, mens en bestuur). CO₂ is een onderdeel, niet het geheel. Wij kijken bovendien waar relevant ook naar verwerking, transport en inkoop, zoals binnen Scope 3 gevraagd wordt.

  • Ons rapport dekt de volledige VSME Basic-standaard en gaat verder met aanvullende VSME Comprehensive indicatoren en verdieping, bijvoorbeeld Scope 3-uitbreiding en SMART-doelen zoals binnen EcoVadis.

VSME, ISO en EcoVadis

  • VSME kan de inhoudelijke rapportage invullen, terwijl ISO 14001 het systeem en de borging regelt.

    • Voor bedrijven met ISO 14001 zijn veel VSME-indicatoren makkelijker beschikbaar (energie, afval, emissies).

    • Voor bedrijven zonder ISO 14001 kan VSME juist een opstap zijn: eerst meten/rapporteren, later pas systematisch managen en certificeren.

  • Grote klanten vragen om transparante cijfers over emissies, sociale thema’s en governance, dat staat niet op een ISO-certificaat. ISO is intern gericht op procesborging, VSME-rapportage is extern gericht op inhoud en vergelijkbaarheid. VSME sluit aan op de structuur van CSRD en ESRS, ISO 14001 niet.

  • Ons rapport levert data en KPI’s die ook belangrijk zijn voor een EcoVadis-assessment. EcoVadis beoordeelt daarnaast het beleid en bewijs, en plaatst je in een benchmark. Dit is ook een van de redenen dat wij niet alles volautomatisch doen, maar ons verdiepen in onze klanten. VSME is laagdrempeliger voor MKB, EcoVadis is veeleisender. Ons rapport is een sterke voorbereiding of basisdocumentatie voor EcoVadis.

Kosten en betalen

  • We zijn transparant over onze prijzen. Bekijk hier de kosten van ons product.

  • We werken bewust met een eenvoudige en transparante betaalstructuur. Zodra we samen tot een akkoord zijn gekomen, ontvang je van ons de vragenlijsten en aanvullende documentatie waarmee we aan de slag gaan. Op dat moment sturen we ook de eerste deelfactuur. Wanneer het volledige rapport is afgerond en opgeleverd, ontvang je de afsluitende factuur. Je betaalt dus altijd in twee duidelijke stappen, geen verrassingen achteraf.

Support

  • Bel of mail ons direct, of gebruik de contactpagina. We helpen je snel op weg.

Rapportage en verbetering

  • We zetten ingevoerde gegevens om in KPI’s, leggen waar mogelijk jaar-op-jaar vast, tonen grafieken en trends. Zo zie je direct voortgang en verbeterkansen.

  • Ja, updates van de VSME verwerken we snel in onze vragenlijsten. Dit wordt verwerkt als er een nieuw rapport gemaakt wordt.

Data, privacy en AI

  • Data wordt versleuteld opgeslagen en versleuteld verstuurd. We maken drie keer per dag een back-up en bewaren die een jaar.

  • We gebruiken AI ter ondersteuning van teksten, bijvoorbeeld ChatGPT. Vragenlijsten zijn geanonimiseerd, klantdata is niet te herleiden. Data wordt uitsluitend gebruikt voor jouw rapport, niet voor modeltraining van derden.

  • We beperken data tot wat nodig is voor het rapport en werken conform AVG, GDPR-richtlijnen. Als je meer technische details nodig hebt, neem dan contact op.